चंडीगढ़, 15 जनवरी 2026:
आधुनिक, नागरिक-केन्द्रित प्रशासन की दिशा में अपने निर्णायक कदम जारी रखते हुए, भगवंत सिंह मान के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार ने सरकारी बस सेवाओं में डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनों की खरीद को मंज़ूरी देकर सार्वजनिक परिवहन की सूरत बदलने की दिशा में एक और महत्वपूर्ण फैसला लिया है। यह पहल नागरिकों के लिए दैनिक सार्वजनिक सेवाओं को अधिक दक्ष, पारदर्शी और सुविधाजनक बनाने हेतु तकनीक के उपयोग को प्राथमिकता देने की सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनों की शुरुआत पंजाब में यात्रियों की बस सेवाओं तक आसान पहुँच के तरीकों में एक अहम सुधार है। इसके तहत यात्री विभिन्न डिजिटल भुगतान विकल्पों का उपयोग कर टिकट खरीद सकेंगे, जिनमें क्यूआर-कोड आधारित भुगतान, यूपीआई और कार्ड आधारित लेन-देन तथा ऑफलाइन मोड शामिल हैं। यह प्रणाली प्रतीक्षा समय कम करने, नकद पर निर्भरता घटाने और शहरी व ग्रामीण मार्गों पर यात्रियों के लिए सुगम यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए तैयार की गई है।
नई टिकटिंग प्रणाली के माध्यम से सरकार यात्रियों की सुविधा और यात्रा-सम्बंधी योजना पर विशेष ध्यान दे रही है। ये मशीनें जीपीएस-सक्षम होंगी, जिससे बसों की लाइव ट्रैकिंग, नज़दीकी बस स्टॉप की जानकारी और विभिन्न मार्गों पर उपलब्ध सेवाओं की वास्तविक-समय सूचना प्रदान की जा सकेगी। सीटों की उपलब्धता की जानकारी और यात्रा को अधिक कुशल बनाने की सुविधा से सरकारी बस सेवाओं की विश्वसनीयता में और वृद्धि होगी।
महत्वपूर्ण बात यह है कि भगवंत मान सरकार ने यह सुनिश्चित किया है कि उसकी प्रमुख कल्याणकारी प्राथमिकताएँ नई प्रणाली के तहत पूरी तरह सुरक्षित रहें। सरकार की नीति के अनुसार महिलाओं के लिए मुफ्त बस यात्रा बिना किसी बाधा के जारी रहेगी। महिला यात्रियों को मुफ्त यात्रा का लाभ लेने हेतु स्मार्ट कार्ड जारी किए जाएंगे, जो महिलाओं की गरिमा, सुरक्षा और आवागमन में सुविधा के प्रति सरकार की प्रतिबद्धता को और मजबूत करते हैं। छात्रों को भी स्मार्ट कार्ड उपलब्ध कराए जाएंगे और इन कार्डों को मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन रिचार्ज किया जा सकेगा, जिससे युवाओं के लिए आवागमन अधिक सुलभ और किफायती बनेगा।
इस पहल के तहत प्रस्तुत स्मार्ट कार्ड इकोसिस्टम नागरिकों और पर्यटकों को पंजाब सरकार की बसों में आसान यात्रा उपलब्ध कराने में सहायक होगा। स्मार्ट कार्डों को मोबाइल ऐप के जरिए डिजिटल रूप से रिचार्ज किया जा सकेगा, जो सार्वजनिक परिवहन को आधुनिक डिजिटल बुनियादी ढांचे से जोड़ने और यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के प्रति सरकार के प्रयासों को दर्शाता है।
परिवहन मंत्री स. लालजीत सिंह भुल्लर ने कहा कि प्रशासनिक दृष्टिकोण से डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनें परिवहन विभाग के कामकाज को और सुचारू बनाएंगी। टिकट बिक्री और बसों की आवाजाही की वास्तविक-समय निगरानी से राजस्व में पारदर्शिता बढ़ेगी, मैनुअल हस्तक्षेप घटेगा और जवाबदेही में इज़ाफा होगा। सटीक डिजिटल डेटा की उपलब्धता बेहतर योजना, उचित निर्णय-निर्माण और बसों की अधिक कुशल तैनाती में मदद करेगी, जिससे मौजूदा फ्लीट में और वाहनों को शामिल कर सेवाओं का विस्तार संभव हो सकेगा।
परिवहन मंत्री ने कहा, “नागरिकों को यह तकनीक उपलब्ध कराकर भगवंत मान सरकार जवाबदेही, पारदर्शिता और प्रभावी प्रशासन के अपने व्यापक दृष्टिकोण को और सुदृढ़ कर रही है। स्मार्ट टिकटिंग अवसंरचना की ओर यह कदम सुरक्षित, दक्ष और तकनीक-आधारित परिवहन उपलब्ध कराने के प्रति सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। साथ ही यह प्रणाली यह भी सुनिश्चित करती है कि पंजाब में सार्वजनिक परिवहन समावेशी बने और लोगों की भलाई तथा आवश्यकताओं पर केन्द्रित रहे।”
