वैश्विक आउटेज के बाद 74 देशों में Microsoft सेवाएं ठीक हो गईं
माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं ने ऑनलाइन वापस आना शुरू कर दिया, जब वैश्विक आउटेज ने लाखों उपयोगकर्ताओं को लगभग 18 घंटों तक पहुंच से वंचित कर दिया, जिससे संयुक्त राज्य अमेरिका सहित कम से कम 74 देशों में व्यवसाय, स्कूल, सरकारी एजेंसियां और एयरलाइन संचालन बाधित हो गया।
घटना के दौरान प्रभावित होने वाली प्रमुख सेवाओं में आउटलुक ईमेल, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और कोपायलट शामिल थे। व्यवधान ने दुनिया भर में एयरलाइन परिचालन को भी प्रभावित किया, जिससे प्रमुख भारतीय वाहकों को यात्री परामर्श जारी करना पड़ा।
Microsoft 365 स्टेटस (कुछ Microsoft 365 सेवा घटनाओं पर अपडेट के लिए आधिकारिक Microsoft खाता) के अनुसार, आउटेज साइबर हमले के कारण नहीं हुआ था। इसके बजाय, सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए जिम्मेदार अभिभूत सर्वर विफल हो गए, जिससे उन्हें उपयोगकर्ता अनुरोधों को संसाधित करने से रोका जा सके।
एक्स पर पोस्ट किए गए एक अपडेट में, माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस ने विभिन्न महाद्वीपों में चल रहे बहाली प्रयासों के बारे में विस्तार से बताया।
माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस ने कहा, “हम उत्तरी अमेरिका में व्यापक सुधार, यूरोप के अधिकांश हिस्सों में निरंतर सुधार और एशिया प्रशांत में रिकवरी संकेतों को प्रोत्साहित करने के साथ प्रभावित क्षेत्रों में निरंतर सुधार प्रगति देख रहे हैं।
रिकवरी के बावजूद, कंपनी ने नोट किया कि अभी तक सभी के लिए पूर्ण स्थिरता वापस नहीं आई है।
अपडेट में कहा गया है, “कुछ उपयोगकर्ता अभी भी रुक-रुक कर पहुंच के मुद्दों या देरी से ईमेल डिलीवरी का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि शेष प्रभावित बुनियादी ढांचे में शमन जारी है।
माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस ने कहा, “हमारा ध्यान पुनर्प्राप्त बुनियादी ढांचे को स्थिर करने, शेष प्रभावित क्षेत्रों में शमन को पूरा करने और विलंबित ईमेल कतारों और बैकलॉग को कम करने पर रहता है, जबकि हम कनेक्शन विधियों में सेवा स्थिरता को मान्य करते हैं।
रॉयटर्स की रिपोर्ट के अनुसार, आउटेज ने गुरुवार को आउटलुक, टीम्स और अन्य माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं को पांच घंटे से अधिक समय तक बाधित कर दिया, जिससे ओपनएआई और एंथ्रोपिक द्वारा उपयोग किए जाने वाले एआई सेवा कनेक्टर्स के साथ-साथ हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।
आउटेज-ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के डेटा ने पीक आवर्स के दौरान उपयोगकर्ता की शिकायतों के पैमाने को दिखाया। आउटलुक आउटेज की रिपोर्ट गुरुवार शाम तक 34,490 तक गिरने से पहले दोपहर 1 बजे ईटी के आसपास 138,058 पर पहुंच गई।
माइक्रोसॉफ्ट 365 से संबंधित शिकायतें शाम 5.47 बजे तक लगभग 13,000 तक गिर गईं, जबकि 763 उपयोगकर्ताओं ने उस अवधि के दौरान टीमों के साथ मुद्दों की सूचना दी।
